Overslaan en naar de inhoud gaan

We kijken terug op een goed 2017

18 januari 2018

 

De start van een nieuw jaar is altijd iets waar ik enorm naar uit kan kijken. Ondanks dat buiten de dagen somber, nat en tegenwoordig ook stormachtig kunnen zijn, gaat er bij mij altijd een nieuwe, frisse lentebries door het kantoor.

 

We kijken terug op een goed 2017. Vorig jaar heeft na de zomervakantie vooral in het teken gestaan van onze verhuizing. Na 20 jaar gevestigd in de Beetsstraat, zijn wij sinds 11 december gevestigd in de Steenenstraat 8 te Oud-Beijerland. Voor iedereen die de locatie niet kent; we zitten in één van de oudste straatjes van Oud-Beijerland. In een pandje waarvan het voorste gedeelte uit 1906 stamt en op 1 minuut loopafstand van het Laningpark en het centrum.

Ook hebben wij begin oktober 2017 de processen binnen ons bedrijf aangepast. Ik wilde de medewerkers van onze creatieve studio meer en eerder betrekken in de processen. Met als doel betere afstemming, kortere lijnen én kwaliteitsverbetering. Voor deze procesverandering hebben we zes maanden uitgetrokken en inmiddels zijn we dus net over de helft. Ik ben zeer tevreden over het resultaat wat we tot nu toe hebben bereikt. Ik merk dat de verandering ook positieve invloed heeft op de medewerkers. Er wordt meer samengewerkt en meer over lopende opdrachten gesproken. Bedenk daarbij dat wij nu – in tegenstelling tot onze vorige locatie – op 1 verdieping zitten en dan is 1 + 1 al snel 3.

Voor 2018 hebben wij met elkaar de doelen bepaald. In totaal hebben we 9 doelstellingen geformuleerd welke we periodiek toetsen en intern bespreken. Waar liggen we op koers, waar lopen we voor en waar liggen we achter op schema? Hoe komt dat? En, hoe gaan we dat te lijf? Het is ons dus duidelijk wat we gaan doen en hoe wat dat gaan doen.

Wellicht heeft u mij of een van mijn collega’s al gesproken dit jaar. Mocht dit nog niet het geval zijn, weet dan dat wij ook in 2018 weer vol enthousiasme voor u aan de slag gaan.

Wij wensen u een goed 2018!

 

Hartelijke groet van het marketingbureau met een hart,

 

Arjan Holleman

Ik had het minder druk, maar bereikte meer…

 

Je bent altijd te laat voor sociale verplichtingen. Je hebt nauwelijks genoeg tijd voor familie en krijgt veel te weinig slaap. Je leven bestaat uit e-mails en appjes beantwoorden, afspraken maken en telefoontjes plegen.

 

Een veel gemaakte fout is de overtuiging dat wij de factor tijd moeten verslaan. Maar dit is de verkeerde manier om naar tijd en ruimte te kijken. Want, meer doen of meer hooi op je vork nemen betekent nog niet meer dingen gedaan krijgen.

 

Drukte gaat maar al te vaak over het verkeerd stellen van prioriteiten. Bedenk eens wat echt belangrijk voor je is tijdens je werk. Word je overdag niet teveel afgeleid door social media, collega’s, binnenkomende mailtjes? Of ontbreekt het je aan discipline?

 

Ik geef je een aantal overdenkingen mee om eens anders tegen ‘druk zijn’ aan te kijken. Ik wil je uitdagen om eens om te denken. Immers, omdenken is iets wat wij van Schot Marketing & Communicatie dagelijks doen.

 

Overdenking #1: je wint geen prijs voor je drukte
Stop de verheerlijking van druk, druk, druk. Je krijgt echt geen medaille als je druk bent.

 

Overdenking #2: met focus verzet je bergen werk
Je zult zien dat je met goede focus bergen werk kunt verzetten. En, dat je het niet als ’druk zijn’ ervaart. Het resultaat is dat je dan wel lekker bezig bent.

 

Want wat was het gevolg van mijn “om gedachte”? Ik kreeg veel meer voldoening na een werkdag en rust bij het slapen omdat ik gedaan kreeg wat ik moest doen.

 

Overdenking #3: Als je het niet ‘druk hebt’, zie je meer mogelijkheden
Wanneer je altijd druk bent mis je veel kansen. Vaak zie je ze dan als afleiding en niet als ruimte om te groeien of verder te komen.

 

Overdenking #4: Gun jezelf een thuisdag
Ik gun mezelf eens per maand een thuisdag. Zo kom ik bewust los van de dagelijkse bezigheden en leer ik anders naar bedrijfsprocessen te kijken. Het stelt mij scherp over mijn te volgen koers omdat ik als ondernemer een prachtig bedrijf run. Zo’n moment van bezinning raad ik je aan. Gun jezelf ook 1x per maand zo’n dag, er zal een wereld voor je open gaan.

 

Leer dus ‘nee’ te zeggen tegen minder belangrijke zaken in je leven. Dat geeft jou de kans om meer belangrijke zaken te realiseren en om nieuwe dingen uit te proberen. ‘Nee’ zeggen creëert tijd om belangrijkere dingen na te streven. En, bekijk het ook eens als volgt: als jij een keer ‘nee’ zegt, geef je iemand anders ook eens een kans.

 

Met deze aanpak bewaak ik de focus. Ik heb dus controle, want ik weet waar ik mee bezig ben. Ik ben niet alleen maar aan het rennen. Ik zorg er ook voor dat ik de juiste kant aan het op rennen ben.

 

Ik laat alle druk varen en ga weer ontspannen aan de slag bij Schot Marketing & Communicatie. Ik wens je een verdere niet onnodig drukke dag toe.

 

Hartelijke groet van het marketingbureau met een hart,

 

Arjan Holleman

De gunfactor is net zoiets als de X-factor. Het is een verschijnsel dat moeilijk te duiden is en ongrijpbaar.

 

In de afgelopen 17 jaar maakte ik wel een paar economische dips mee. Bijvoorbeeld toen de vliegtuigen in de Twin Towers vlogen. Of toen ik in 2008 Schot Reclame overnam, en de markt tot stilstand kwam.

 

Maar door continu mee te bewegen als bedrijf én als individu bleven ons bedrijf en ik overeind. Het belangrijkste daarbij was het sociaal kapitaal uit mijn netwerk. Netwerken begint met geven, om uiteindelijk ook iets te ontvangen. Iemand moet het je uiteindelijk gaan gunnen

 

Wat is de gunfactor?
De gunfactor is net zoiets als de X-factor. Het is een verschijnsel dat moeilijk te duiden is en ongrijpbaar. De omschrijving die wellicht het meest in de buurt komt, is: een pakket aan persoonlijke kenmerken, zoals een authentiek voorkomen of karakter. Karaktereigenschappen maken dat een ander u sympathiek vindt en u daarom iets gunt.

 

Gunnen betekent letterlijk : graag willen dat iemand iets heeft of krijgt. Mensen met een hoge gunfactor wekken vertrouwen, zijn overtuigend, geven anderen een goed gevoel, en weten hun gewenste doelen te realiseren. Zorg dat je echt bent, dat je puur bent, wees eerlijk, positief, betrokken en bovenal:: gun ook een ander het beste. Dan gunnen ze het jou ook.

 

Vergeet niet dat netwerken tweerichtingsverkeer is. Het heeft te maken met afspraken nakomen en bereid zijn tot hulp. En….. natuurlijk plezier hebben.

 

Om succesvol te netwerken heb je de juiste mix van vertrouwen, geduld en doorzettingsvermogen nodig. 80% van de zakelijke beslissingen wordt beïnvloed door uw persoonlijke gunfactor. Iemand gunt u dus een bepaalde opdracht, klus of contact. Of niet natuurlijk.

 

Zorg dus dat je een hoge gunfactor hebt. De gunfactor is namelijk vaak doorslaggevend. Niet alleen bij het verkrijgen van een opdracht. Maar thuis, bij een collega of leidinggevende.

 

Gelukkig kunt u uw gunfactor wel degelijk verhogen.

 

Hoe kun je de gunfactor beïnvloeden;

 

1) Begin met luisteren
Een goed beginpunt bij het verhogen van uw gunfactor, is de oprechte interesse die u heeft in uw potentiële klant. Juist in minder goede economische tijden, gaan de meesten van ons op zoek gaan naar écht, onderling contact.

 

Het gaat dus niet om wat u wilt verkopen, maar om wat uw klant wil, en vooral om uw oprechte interesse daarin. Dat bereikt u door te luisteren naar wat de ander zegt, vraag door en vat zijn of haar verhaal samen.

 

2) Een goed begin…
Geef een stevige handdruk als u zich voorstelt, dat staat voor een persoonlijkheid met zelfvertrouwen. Glimlach als u zich voorstelt aan een ander. De ander lacht namelijk bijna altijd automatisch terug en de positieve toon is gezet. Stel u daarna in maximaal 30 seconden voor. Daarna verslapt de aandacht van uw toehoorder.

 

3) Goed geïnformeerd op pad
Kom goed geïnformeerd bij een klant. Dat geeft én wekt vertrouwen. Bedenk vooraf wat u voor uw klant zou kunnen betekenen als u op lange termijn met elkaar in zee zou gaan. Probeer tijdens het gesprek zelf met hem mee te dromen en kom met creatieve oplossingen voor zijn probleem.

 

4) Tijdens het gesprek
Bijna driekwart van de communicatie is lichaamstaal! Gebruik daarom actieve lichaamstaal, praat met uw handen, lach en draai uzelf naar uw gesprekspartner toe. Handig om te weten: als uw gesprekspartner het met u eens is, spiegelt hij uw lichaamstaal. Mensen die elkaars houding en bewegingen nadoen, ervaren namelijk overeenstemming met elkaar.

 

5) Maak een complimentje
Wees vriendelijk, open en authentiek. Geef af en toe een complimentje. Ook als u iemand niet zo mag. Het heeft namelijk een gunstige invloed op de sfeer. Doe het wel gemeend, anders werkt het niet. Gespeeld aardig zijn, werkt averechts.

 

6) Wie bent u?
Presenteer u consistent, dat zorgt voor herkenning. En zorg dat uw online uitingen (denk aan uw profiel op LinkedIn, uw website of online reacties) bij u passen, dat ze weergeven wat uw dienstverlening is. Uw netwerk breidt steeds verder uit en blijft bestaan. Ook uw (online) netwerk dus. Investeer daarom in een betrouwbaar netwerk.

 

Wanneer een product of dienst niet onderscheidend is, wordt er vooral zaken gedaan met mensen die we kennen, aardig vinden en vertrouwen. Hen gunnen we de order of informatie. De persoonlijke klik blijkt hierbij dus heel belangrijk.

 

Maar blijf wel ten alle tijden jezelf; zowel offline als online.

 

Hartelijke groet van het marketingbureau met een hart,

 

Arjan Holleman

Doelen stellen – waarom zou je?

 

Voordeel #1 – Het geeft je focus
Door doelen te stellen krijg je vanzelf focus. Je gaat beter nadenken over hoe jij dagelijks jouw werkzaamheden invult. Het bepaalt in grote mate jouw besluitvorming.

Voordeel #2 – Je kunt jouw resultaten meten
Neem heel veel kleine stappen die uiteindelijk naar dat grotere, lange-termijn doel leiden. Deze kleinere stappen maken je prestaties meetbaar. Neem elke keer de tijd om te beoordelen waar je staat op weg naar de eindbestemming. En, vier het bereiken van elke mijlpaal!

Voordeel #3 – Het geeft je op korte termijn motivatie
Jij en je collega’s raken gemotiveerd wanneer de eerst behaalde doelen al in zicht zijn. De doelen die jij stelt geven jouw bedrijf zingeving en richting. Ieder behaald doel is een belangrijke stap om die motivatie te behouden en prestaties te optimaliseren.

Voordeel #4 – Grote doelen geven je lange termijn visie
Wanneer je doelen stelt, ga je nadenken over de toekomst. Wat wil je bereiken over 5, 10, of 15 jaar? Je stelt jezelf een aantal belangrijke vragen over wat jij wil met je bedrijf. Waar wil je staan? Wil je groeien? Of specialiseren? Doelen verduidelijken wat je echt wilt!

Voordeel #5 – Tijd is ons meest waardevolle bezit
Net als geld, kun je jouw tijd investeren, besteden of verspillen. Jouw doelen helpen je om die tijd beter te organiseren en er het meeste uit te halen.

Voordeel #6 – Trots op prestaties
Het stellen en behalen van doelen leidt tot een gevoel van tevredenheid. Het is belangrijk dat jij jouw voortgang erkent én herkent en dat je trots bent op je prestaties. Je zelfvertrouwen groeit er enorm door. Deel je prestaties met je collega’s of jouw netwerk.

Dus focus je op je doel, omarm het, maar bovenal: zorg dat je er grip op hebt. Je zult merken dat het succes op je wacht.

 

Hartelijke groet van het marketingbureau met een hart,

 

Arjan Holleman

6 Tips voor een professionele gespreksvoorbereiding

 

Ik denk dat het ook zo werkt in het zakenleven. In de business moet je je voorbereiden. Je wilt grip hebben en je hebt een einddoel voor ogen. Welke voorbereidingen treft u voordat u naar een klant of prospect gaat? Ik geef u graag deze praktische tips:

1. Definieer een duidelijk doel vooraf
Wat wilt u bereiken? Maar verplaats u ook in de tegenpartij: welk resultaat zou uw contactpersoon uit uw bezoek willen halen? Definieer voldoende (sub)doelen, zodat u altijd met een positief resultaat afsluit. Welke reserve- en nevendoelen heeft u?

2. Bevestig het bezoek vooraf
Via een mail of ander persoonlijk bericht vermeldt u het (gemeenschappelijk) doel. Welk voordeel heeft uw klant/contactpersoon? Doe ook een voorstel voor de agenda en de benodigde tijd. Dit maakt een professionele indruk op uw klant. En het geeft uw belang, zorg en aandacht aan.

3. Verdiep u in de persoon (of personen) die u ontmoet
Wat heeft de prospect echt te vertellen in het koopproces? Is het een inkoper, beslisser, beïnvloeder, gebruiker, of gatekeeper? Welke koopmotieven en emotionele behoeftes heeft hij of zij vooral? Hoe is zijn/haar houding ten opzichte van uw bedrijf? En hoe benut u die kennis om uitstel van beslissingen te voorkomen?

4. Maak een argumentatiematrix
Wat zijn de kenmerken van uw bedrijf, product(en) en/of dienst(en). En wat zijn, anderzijds, de mogelijke voordelen voor de klant. Wat zijn de USP’s? Benoem in uw gesprek alleen de belangrijkste argumenten.

5. Neem een collega met toegevoegde waarde mee
Mogelijk kunt u niet alle vragen van de klant bevredigend beantwoorden of alle beslissingen nemen. Zeker als u meerdere personen ontmoet, is het verstandig collega’s mee te nemen. Zoals uw manager, directeur of specialisten: logistiek, techniek, financiën, marketing & communicatie etc.

6. Test het gesprek
Oefen het gesprek intern voor collega’s. Vraag om kritische feedback. Heb het lef en laat ze ‘advocaat van de duivel’ spelen. Zorg dat u gehele presentatie al vanuit de praktijksituatie kent.

U krijgt namelijk geen tweede kans om een eerste indruk te maken. En tweede en derde plaatsen in sales tellen niet. Er kan er maar een winnaar zijn.

Succes!

 

Hartelijke groet van het marketingbureau met een hart,

 

Arjan Holleman

Hoe komt de burger weer dichter bij de politiek? – deel 2

Hoe laat u de gemeente weer leven onder de burger? Die uitdaging gaan wij aan als Schot Marketing & Communicatie. Voor ons is het belangrijk dat die inwoner uw boodschap als gemeente ook echt gaat beleven. Wilt u weten hoe?

 

Het wereldwijde web is het domein waar u als gemeente kan opvallen. Maar hoe trekt u als gemeente uw burger naar uw site? ‘Wanneer wordt iets gelezen en wanneer vinden mensen iets interessant?’, aldus Remco, onze creative director. ‘Als uw boodschap niet goed overkomt, of uw nieuwsbrieven dicht blijven, dan is natuurlijk de vraag: waar ligt dat dan aan?’

 

Beleving is essentieel
Die vraag om de belangstelling van uw burger te vangen, stimuleerden Remco en Isabella met iets creatief te komen. Iets waarmee u zich gaat onderscheiden van vele andere gemeenten of overheden. Beleving blijft hierbij essentieel. Daarom laten wij u kennismaken met de vele mogelijkheden van ‘het digitale magazine’, een knap staaltje van wat wij hier bij Schot Marketing & Communicatie noemen: ‘omdenken’.

Aantrekkelijke presentatie
In het online magazine presenteert u uw doelstellingen en maatregelen op een veel aantrekkelijkere en toegankelijke manier. Grafisch spreekt het aan, want het is helder opgedeeld als een tijdschrift, maar omdat het digitaal is kunt u er veel meer mee. Denkt u maar aan blogs de u deelt op social media, of aan het monitoren van bezoekersgedrag: er is zoveel mogelijk voor uw gemeente. Maar ook grafisch en audiovisueel open het deuren. Iedereen kende de veelgelezen columns van vroeger. Het digitale magazine doet er een virtueel schepje boven op, want nu zijn die columns vlogs waardoor uw gemeente nog meer gaat leven. Die spreker kan iedereen zijn: u, de middenstand, het sport- of verenigingsleven of een plaatselijke lieveling. Met het online magazine laat u uw gemeente weer spreken voor de burger.

Het online magazine als beste van beide werelden
Wij durven als multidisciplinair bureau te zeggen dat dit magazine het beste is van beide werelden. Want dit magazine combineert de vele mogelijkheden van een website met de beleving die een tijdschrift aan uw burger brengt.

En uw voordeel is dat wij u een totaalpakket bieden. Want bij dit multidisciplinaire marketingbureau is het ook mogelijk om nog andere marketingkanalen in uw campagne te betrekken: zoals brochures of radio-commercials.

Wilt u meer weten over de eindeloze mogelijkheden die het online magazine biedt en u zelf als gemeente weer goed in de kaart spelen? Daag de creatieve geesten van Lisanne, Isabella, en Remco uit, of maak een afspraak want wij inspireren u graag tot nieuwe ideeën.

Meer informatie verkrijgbaar via: 0186-619244 of via marcom@schot.nl

 

Hoe je je als ondernemer kunt onderscheiden – deel 1

Je bent als ondernemer natuurlijk altijd een beetje anders dan de rest. Maar hoe zorg je er voor dat jouw klant dat ook echt beleeft? Hoe blijf je jezelf onderscheiden? Bij Schot Marketing en Communicatie stelden wij ons die vraag en wij kwamen met het antwoord: het online magazine.

 

Hoe val je als ondernemer nog op in die grote informatie brei op het net? Vanuit onze passie voor het uitdragen fascineert ons dit fenomeen. Wat maakt nou dat een bezoeker kiest voor jouw site, of hem juist weg klikt? Of wat zorgt er nou voor dat ze jouw met zorg voorbereide mailcampagne negeren? Hoe val je op als ondernemer tegenover al jouw concullega’s?

 

Een veelzijdige marketing-tool
Als multidisciplinair marketing-en communicatiebureau zochten wij dus het beste van alle werelden, en kwamen met ‘het online magazine’. Dat is een creatieve combinatie van het tijdschrift maar dan met de vele mogelijkheden van het net. Als je een veelzijdige marketing-tool zoekt, dan biedt dit magazine daarvoor alle kansen. Hiermee heb je het fijne en leesbare van een magazine, mét de potentie van het wereldwijde web!

Voordelige marketingstool
En voor de prijs hoef je het eigenlijk niet te laten. Wij rekenen dat even voor je door:
Stel dat je draagvlak wil creëren onder andere ondernemers voor een bedrijvenpark. Je kiest voor een direct mail campagne in een bestand van 2500 gegadigden.

Dan maakt dat al snel een campagne van € 2500,-. Zo’n afweging is verdedigbaar omdat print media een hoge attentiewaarde heeft. Maar prijstechnisch is zo’n online magazine vergelijkbaar met een direct mail campagne of een voordelige internetsite. Dus in idee lijken andere marketing-alternatieven voordelig, maar ze komen qua bedrag op hetzelfde neer als het online magazine.

Voordelen van het online-magazine:
Als het qua prijs toch niet uitmaakt, dan adviseren wij het magazine eigenlijk omdat het voor je onderneming en de marketing de volgende voordelen heeft:
– Het is online dus blijft op het net en altijd opvraagbaar
– Via social media is het magazine gemakkelijk te verspreiden om draagvlak te vergroten
– Met verschillende tools kan je ook het kijkgedrag van je doelgroep monitoren. Zo doe je weer nuttige inzichten op voor je verdere marketingstrategie

Een unieke en eigen online beleving voor jouw doelgroep
Een eigen tijdschrift waarmee je jouw doelgroep en andere ondernemers compleet verrast, hoe klinkt dat nu? Goed toch? Bedenk je ook de vele mogelijkheden van hoe je dit magazine kan toepassen, want dit digizine leent zich als concept voor verschillende doeleinden:
– Als presentatie. Met beeld en geluid presenteer je op verschillende manieren een product of dienstverlening en onderscheid je hierin. Voor onze gewaardeerde klant Marflex maakten wij onlangs zo’n presentatie die wij uit een stukje vertrouwelijkheid alleen niet hier laten zien.
– Als intern communicatiemiddel: laat je beleid en bedrijfscultuur leven onder je medewerkers. Zo creëer je draagvlak voor beleidsmaatregelen en laat jij je bedrijf leven onder personeel.

Prikkel jouw doelgroep op alle manieren
Zo’n online magazine geeft veel ruimte om andere digitale media goed te benutten. Ben je dus al enthousiast aan het vloggen, dan lijm je gemakkelijk eigen films in jouw magazine alsof ze jouw eigen digitale columns zijn.

Interviews, reportages of boeiende content waarmee de klant eigenlijk niet om je heen kan: alle manieren om jouw doelgroep te prikkelen grijp je aan. En tellen wij dat bij elkaar voor je op, dan maak je jouw product of dienstverlening met het online magazine tot een echte beleving.

Ons team doet de rest
Meer weten over het online magazine? Kijk dan op deze link. Benieuwd wat onze creatives Isabella, Lisanne en Remco voor moois kunnen maken van jouw eigen online magazine? Maak dan een afspraak op: 0186-619244 of via marcom@schot.nl.