Wij maken onze marketingplannen met behulp van een marketingmix. Met behulp hiervan weet je precies hoe je een product of dienst het beste op de markt kunt zetten. Wat doe je wel en wat doe je niet? Wat doen mijn concurrenten? Moet ik wat aanpassen? Een prijsactie als antwoord? Het is een dynamisch proces waarbij continu gekeken wordt naar de 5 pijlers waarop het marketingplan is gebouwd:
1. Product
2. Personeel (optioneel)
3. Plaats (= distributie)
4. Prijs
5. Promotie

Product

Dit is het product of de dienst die het bedrijf aanbiedt aan de klant. In de marketingmix geef je een specifieke uitleg van het aangeboden product of de aangeboden dienst. Deze P omvat naast het product of de dienst zelf, ook andere factoren, zoals de garantie, de verpakking, het imago, het assortiment en de service. Ook vertel je hier wat je de markt te bieden hebt.

Personeel

Vertel waarom jij voor deze rol hebt gekozen, wat zijn jouw drijfveren, wat vind jij belangrijk? Wat zijn jouw talenten en hoe wil jij die inzetten. Bij deze P stel je ook vast hoeveel personeel het bedrijf in dienst heeft. De kwaliteit van dit personeel is belangrijk.

Plaats

Bij deze P beschrijf je in welk gebied je dit product/jouw dienst wil aanbieden. In welke werkgebieden/branches is er behoefte aan jouw dienst? In wat voor soort bedrijf, organisatie of cultuur is er behoefte aan jouw aanbod en waar komt dat het beste tot z’n recht?

Prijs

Bij deze P wordt duidelijk uitgelegd welke prijs voor het product of de dienst wordt gevraagd en erg belangrijk hierbij is waarom deze prijs wordt gevraagd. Wat gaat het kosten? Wat is jouw tarief of salaris en zijn er nog bijkomende kosten?

Promotie

En hier komen we dan bij het punt waar marketing en branding bij elkaar komen. Hoe ga jij vertellen wat jouw unieke aanbod is op jouw markt. Kies voor een manier die bij jou en het product past.

Dit alles maken wij tot een marketingplan dat voortdurend geëvalueerd wordt. Bij Schot houden we ons voornamelijk bezig met de p van promotie, maar we adviseren desgewenst ook over de andere p’s van het plan.

Wij merken dat onze klanten heel goed weten wat ze moeten doen met 4 van de 5 p’s. Maar ze hebben óns nodig om de p van promotie met behulp van creatieve ideeën en concepten tot een succes te maken. Daar zijn wij voor. Dat kunnen we goed. Onze kennis, kunde en passie ligt bij het schrijven van communicatiestrategieën en uitvoeren van communicatieplannen.

Ik wil een marketingplan 

Hoe werkt een strategische sessie?

Bij Schot stellen wij aan onze relaties voor om bij elkaar te gaan zitten en samen van gedachten te wisselen, ideeën uit te wisselen en te brainstormen. Daar zijn verschillende modellen voor. Die geven naast structuur vooral ruimte aan creativiteit. Er zijn wel meer dan 100 verschillende brainstorm technieken. Wij hebben geen voorkeur, maar hele leuke technieken zijn die van ‘Straatjutten’, Walt Disney (Disney Room) en LEGO Seroius Play (LSP Bouw).

Met straatjutten, een idee van Richard Stomp, ga je letterlijk de straat op om ideeën op te doen.

De Disney Room van Walt Disney werkt, hoe kan het anders, met een rollenspel. Het leuke is dat de deelnemers ieder telkens een keer in de huid kruipen van drie stereotype rollen: de Dromer, de Realist en de Criticus. Zo ervaar je als deelnemer drie verschillende perspectieven. Lees hier hoe zij dit doen!

Met Lego Serious Play (LSP) kom je spelenderwijs tot antwoorden op de bij aanvang gestelde vragen. De laatste jaren is storytelling een populaire methode om het verhaal van de organisatie te vertellen. Vragen als “Waar zijn wij van? Wat doen we? Waarom doen we wat we doen? En waarom doen we dat op deze manier?” komen in de verhalen van de organisatie voorbij. De kunst is dat verhaal op tafel te krijgen. Dat verhaal zit immers overal in de organisatie: in de gebouwen, in de mensen, in de gebruiken en rituelen.

Met LSP Bouw je je eigen verhaal en wordt duidelijk waarom je doet wat je doet en wat je wil vertellen aan je doelgroep. Build your own way to better business >

Maar hoe ga je dan verder?

Afhankelijk van de probleemstelling zijn er twee richtingen: de eerste is dat je je identiteit gaat bepalen, of opnieuw bepalen. De andere richting is dat je (met de juiste identiteit) je marketingplan gaat opstellen.

Ik wil een sessie

Wat is communicatie?

We weten niet of we, voordat we geëvolueerd waren tot volledig denkende mensen, al communiceerden met elkaar. Maar, ergens begon het ongetwijfeld met handelingen of gebaren om iets gedaan te krijgen van de ander. Communicatie is een wezenlijk onderdeel van het leven. Je kan ook zeggen: zonder communicatie geen leven.

Communicatie heeft altijd tot doel gehad een boodschap over te brengen. Iemand waarschuwen, iets vragen, iets opdragen en daarmee ook inherent een reactie, een antwoord (feed back) verwachten. Dit basismodel van zenden, ontvangen en reageren is nooit veranderd. Het bestond al voordat het woord ‘reclame’ is uitgevonden en bestaat nu nog steeds, ook in de digitale wereld. Door de tijden heen zijn alleen de manieren waarop en de middelen waarin werd gecommuniceerd veranderd. Het doel ‘beïnvloeden’ bleef al die tijd hetzelfde.

Als wij (als reclamemakers) praten over ‘communicatie’ bedoelen we commerciële communicatie. Ons doel is namelijk een boodschap over te brengen in Paid, Owned en Earned Media. Deze is bedoeld om te handelen (kopen/verkopen) en winst te behalen.

Wat zijn paid, owned en earned media?

Onder Paid Media vallen alle vormen van betaalde reclame. Denk hierbij aan bannerreclame, zoekmachinemarketing (SEA), advertenties via sociale media, advertenties in kranten en tijdschriften en rtv-reclame.

In brede zin zijn Owned Media alle kanalen die door een bedrijf zelf worden beheerd. Hierbij kan worden gedacht aan een eigen website of social media kanalen. Doordat bij Owned Media de inhoud centraal staat, kan dit ook gezien worden als content marketing.

Earned Media zijn alle vormen van aandacht van derden die een bedrijf of merk heeft ‘verdiend’. Denk bijvoorbeeld aan mond-tot-mondreclame, gesprekken op social media en positieve recensies. Bij Earned Media hebben bedrijven zelf geen controle over de inhoud van de communicatie. Het zijn anderen die praten over hun producten.

Bestaat er dan ook niet commerciële communicatie?

Dat kun je je afvragen, want wat is winst behalen? We denken dan aan geld, maar het kan ook niet materieel zijn. Bijvoorbeeld een politieke partij die een ideologie verkondigt. Maar die is er dan toch ook weer op gericht aanhangers te werven. Dus winst?

Is de vraag dan te stellen: Is alle communicatie commerciël?

Nee. Commerciële communicatie hoort thuis in het domein commercie, dus bij handelen, kopen en verkopen voor winst in geld uitgedrukt. Communicatie dus in opdracht van bedrijven die handelen en willen betalen voor hun communicatie-activiteiten in de media. Maar, het doel blijft onmiskenbaar en altijd een boodschap overbrengen en effect te bereiken. Dan komt direct de vraag uiteraard opzetten, wat gaan we precies overbrengen. En waarom?

Vragen uit het aloude rijtje van de 5 W’s: Wat, Waarom, (voor) Wie, Waar en Wanneer? En wat willen we bereiken? Eerst de Wat en de Waarom. Daarmee begint alles. Dat is werken vanuit ‘The Golden Circle’.

The Golden Circle van Simon Sinek. Wat is dat precies?

Volgens Simon Sinek hebben veel bedrijven geen idee waarom klanten voor hun producten kiezen. Succesvolle bedrijven positioneren hun producten zo dat ze relevant zijn voor de klant. Hierbij laten zij zich leiden door de volgende drie vragen:
1. Wat
2. Hoe
3. Waarom

Sinek ontdekte dat de meeste bedrijven van buiten naar binnen werken, dus vanuit de WAT-vraag. Om de cirkel te kunnen begrijpen, moet je weten wat deze WAT-vraag inhoudt.

De buitenste cirkel (WAT) staat voor het product dat een bedrijf verkoopt of voor de diensten die het aanbiedt. Dus heel concreet het aanbod.

De HOE-vraag staat voor HOE het product wordt aangeboden. In deze tweede cirkel legt het bedrijf uit waarom zijn producten of diensten beter zijn dan die van de concurrent.

De WAAROM-vraag staat voor de motivatie van een bedrijf en daarmee wordt niet winst maken bedoeld. Daarom communiceren invloedrijke en inspirerende bedrijven liever van binnen naar buiten in plaats van andersom. En als doelgroepen het waarom antwoord horen, zijn ze eerder geneigd de producten of diensten af te nemen. Er is dan meer begrip en vertrouwen.

Maar hoe doe je dat?

Organiseer bijvoorbeeld een strategische sessie. Daarin vind je de antwoorden op je vragen, bepaal je de focus voor je project en scherpen we samen je online strategie aan. En het voordeel is: die inspanning betaalt zich in no time terug.