fbpx

Klantvriendelijkheid in Limburg

21 december 2018

 

Kent u het plaatsje Valkenburg in Limburg? Ik was daar afgelopen weekend. Met mijn gezin, op uitnodiging van mijn ouders. Ook mijn broer was aanwezig met zijn gezin. Oude tijden herleefden. Vroeger ging ik altijd met mijn ouders op vakantie. Mooie herinneringen zijn dat. Toevallig ook wel eens in Valkenburg en omgeving heb ik mij laten vertellen. Ik weet dat zelf niet meer. Ik was drie, of vier…misschien vijf, maar dan houdt het wel op.

 

 

 

 

In Valkenburg en omgeving kennen ze het begrip regiomarketing uit den treure. Valkenburg en omgeving is ronduit prachtig, zeker in deze tijd. De mensen daar, winkeliers, horeca, benzinepomphouders, alles en iedereen is aardig. Hard werkend, en begrijpend dat wij, toeristen, daar onze Euro’s komen uitgeven.

 

Vrijdag wilden we eten in het restaurant op het park. Helaas, volgeboekt. De gastvrouw zag onze radeloze gezichten en besloot de aangrenzende kroeg om te bouwen tot gezellig eetcafé. Wat en klantvriendelijk kwam er op ons af. Geweldig toch.

Op zaterdag gingen we naar Maastricht. Met ongeveer 100.000 andere toeristen. Ook hier speelde zich weer een mooi staaltje klantvriendelijkheid af. Wij wilden met 10 man bij pizzeria Napoli op de Markt in Maastricht gaan eten (ik kan u dit restaurant overigens van harte aanbevelen). Beneden zat alles stampvol, dus enige teleurstelling bekroop ons. Maar er was een oplossing. Boven was nog een eetzaal en daar konden wij terecht. Alleen zat daar een Franstalig stel in de weg. Ze werden vriendelijk en professioneel gesommeerd om naar een andere tafel te verhuizen en kregen ter compensatie een limocello. De Fransen blij en wij blij.

 

Zondag ontwaakten we in een besneeuwde omgeving. We besloten richting Vaals te rijden om daar het drie landenpunt te bezoeken. Er is op die plaats ook een labyrint, een bijzonder leuke tijdsbesteding. De kou verdween bij de kassa toen we door een moeilijk te verstane Limburgse dame in plat Limburgs te woord werden gestaan. We begrepen uiteindelijk dat we na het voltooien van het labyrint een heerlijke warme chocomel met slagroom aangeboden. Het enthousiasme en de trots op haar werk spatte er vanaf.

 

U begrijpt, het was een heerlijk weekend. De mensen die we daar hebben ontmoet waren puur, behandelden ons goed, toonden interesse en enthousiasme en waren trots op hun werk en hun omgeving. We voelden ons meer dan welkom en wij gaan zeker nog een keer terug naar dit gebied. En dit was ook gelijk een leermoment, weer iets om bij stil te staan. Klantgerichtheid is iets wat heel belangrijk is. Minimaal doen wat van je verwacht wordt, maar liever nog, verrassen.

 

Ik wens u allen fijne feestdagen en een goede jaarwisseling. En neem het heft in eigen hand, zorg dat u klant gericht bent naar uw klanten toe en verras ze!

En ben u tevreden over ons? Klik hier en geef ons dan een fijne review via google! 

Arjan

Privacy- en Cookieverklaring

Door te klikken op akkoord, geef je aan dat je akkoord bent met onze privacy verklaring en het gebruik van cookies. Lees meer

Ja, ik ga akkoord!

Privacy en Cookies Beleid

 

Dit is de Privacy- en Cookieverklaring voor behorend bij de website van Schot.

Wij benadrukken zorgvuldig met uw persoonsgegevens te zullen omgaan en deze uitsluitend te verwerken voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt. Mocht u hier vragen over hebben dan kunt u ons telefonisch (0186 619244) of per e-mail (marcom@schot.nl) bereiken.

Als u op onze website uw gegevens op het contactformulier invult zullen deze gegeven uitsluitend worden gebruikt om, indien u daartoe verzoekt, contact met u op te nemen. Hetzelfde geldt voor het stellen van een vraag per e-mail: wij zullen alsdan uw e-mail adres uitsluitend gebruiken om, indien u daartoe verzoekt, contact met u op te nemen.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de door u verstrekte opdracht en/of gesloten overeenkomst of indien wij daartoe verplicht zijn op grond van de vigerende wet- en regelgeving.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestandjes die op verzoek van onze website door uw browser op uw computer of mobiele apparatuur worden opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Uw browser zal hierna bij elk bezoek aan de website de inhoud van de cookie terugsturen. Dit is noodzakelijk voor de functionaliteit en effectiviteit van de website. Via de website worden functionele cookies geplaatst. Dit zijn cookies die ervoor zorgen dat de website op een goede wijze functioneert. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om informatie te onthouden die u invult bij het contactformulier of het uitlezen van uw browserinstellingen om de website op de goede manier op uw beeldscherm te krijgen.

Google analytics
Daarnaast maken wij gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website bij te houden en zo mogelijk te verbeteren. De informatie die met behulp van de cookies van Google Analytics wordt verkregen wordt door Google zo gelogd dat deze niet tot u te herleiden is. Google heeft geen toestemming om de verkregen Analytics informatie voor eigen doeleinden te gebruiken, of om deze te gebruiken voor andere Google diensten.

We gebruiken technologieën, zoals cookies, om inhoud en reclame aan te passen, om socialemediafuncties te bieden en om het verkeer op de website te analyseren. Ook delen we informatie over je gebruik van onze website met onze vertrouwde socialemedia-, reclame- en analysepartners.


Links op de website
De social media logo’s op onze website bevatten enkel links naar de betreffende social media pagina’s. Indien u op deze logo’s klikt verwerken wij hierdoor geen persoonsgegevens. 


Uw rechten
U kunt ons schriftelijk (Steenenstraat 8, 3262 JM Oud-Beijerland) of per e-mail (marcom@schot.nl) verzoeken inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Na ontvangst van uw verzoek zullen wij u binnen 4 weken een overzicht zenden van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons nadien verzoeken om deze gegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

Aanpassen Privacy/Cookie policy
Wij behouden ons het recht voor deze Privacy/cookie verklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op deze website.